Política de privacidade
Atualizada em 12 de novembro de 2026
Esta política explica quais dados a SAMIA coleta neste site e nos contatos que faz com clínicas, para que usa, com quem compartilha e como você exerce seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).
1. Quem é a responsável
A SAMIA, empresa de gestão de clínicas fundada pela Dra. Erika Figueiredo, é a controladora dos dados descritos aqui. A encarregada pelo tratamento de dados pessoais é a própria Dra. Erika Figueiredo, pelo e-mail contato@samiaai.com.
2. Que dados coletamos
| Quando | Dados | Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Você preenche o formulário antes do WhatsApp | Nome, WhatsApp, e-mail, nome da clínica (opcional) e o valor que a calculadora mostrava | Responder seu pedido de diagnóstico e combinar a reunião | Consentimento (art. 7º, I), que você marca no formulário |
| Você agenda pela agenda online | Nome, e-mail e o que você escrever no agendamento | Marcar e lembrar a reunião | Procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Você abre o link pessoal que enviamos à sua clínica | Um código da clínica, data e hora da visita, se leu a página, se clicou em agendar ou no WhatsApp | Saber se a mensagem foi útil e não insistir com quem não tem interesse | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Prospecção de clínicas | Dados públicos e profissionais da clínica: nome, endereço, telefone e e-mail comerciais, site, avaliações públicas no Google e nome e CRM públicos de responsáveis técnicos | Oferecer nossos serviços a clínicas com o perfil que atendemos | Legítimo interesse (art. 7º, IX), com opção de saída em toda mensagem |
Não coletamos CPF, dados de saúde de pacientes nem dados de cartão neste site.
3. Navegador e cookies
A página guarda no seu próprio navegador (armazenamento local) o código da clínica e os dados do formulário, só para não pedir de novo. Você pode apagar isso limpando os dados do site no navegador. Ferramentas de medição de audiência só serão ligadas depois de você aceitar, e esta política será atualizada quando isso acontecer.
4. Com quem compartilhamos
Só com fornecedores que operam o serviço para nós, cada um para a sua função: hospedagem do site (Cloudflare), banco de dados (Supabase), automação (n8n em servidor contratado), e-mail (Hostinger), WhatsApp (plataforma de atendimento e Meta) e agenda (Cal.com e Google Agenda). Alguns ficam fora do Brasil; nesses casos a transferência segue o art. 33 da LGPD. Não vendemos nem alugamos dados.
5. Por quanto tempo guardamos
Dados de contato ficam guardados enquanto houver conversa ou contrato e por até 24 meses depois do último contato. Pedidos de saída ficam registrados para sempre, de forma mínima, para garantir que não voltaremos a escrever.
6. Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento, pelo e-mail contato@samiaai.com: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou eliminação, informação sobre com quem compartilhamos, revogação do consentimento e oposição ao tratamento por legítimo interesse (art. 18 da LGPD). Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança
Usamos conexão criptografada, acesso restrito por usuário e senha fortes e registro de quem altera os dados. Se houver um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD.
8. Mudanças
Quando esta política mudar, a data no topo muda junto. Mudanças importantes serão avisadas a quem estiver em contato conosco.