Paciente sem resposta
Mensagem fora do horário ou com a recepção no telefone. Quem espera demais marca em outro lugar, e você nunca fica sabendo.
Para clínicas que atendem convênio e particular
Medicina a faculdade ensinou. Gestão, a gente faz pra você.
Atendimento 24 horas com agendamento direto no prontuário e CRM integrado, agenda cheia, reputação no Google e os números da clínica, inclusive o financeiro. Implantado e funcionando, por uma equipe liderada por uma médica com experiência de gestão em uma rede de mais de 150 mil atendimentos por mês.
EFDra. Erika Figueiredo, médica e fundadora da SAMIA
O que ninguém mostra no relatório
A clínica perde dinheiro em lugares que a faculdade nunca ensinou a olhar.
Horário que fica vazio
Falta sem aviso e confirmação que depende de alguém ligar um por um. O horário vago não é oferecido a mais ninguém.
Números que ninguém vê
Quanto entrou por médico, quanto a falta custou, quantos pacientes deveriam ter voltado. Sem número, não há gestão.
"1 em 7" corresponde à taxa de faltas de 15% usada como exemplo na calculadora. Use a da sua clínica.
Calculadora de valor
Quanto a SAMIA pode devolver para a sua clínica por mês?
Mexa nos números da sua clínica. A conta é simples e aparece embaixo de cada resultado.
WhatsApp e Instagram
Mensagens de pacientes novos ou querendo marcar.
Fora do horário, fim de semana ou recepção ocupada.
Agenda
Confirmação automática e lista de espera.
Retornos e valor
Pacientes que deveriam voltar e não marcaram.
Média entre particular e o que o convênio paga.
Receita que pode voltar para a clínica, por mês–
Em 12 meses: – · – atendimentos a mais por mês
Atendimento 24h–
Agenda cheia–
Pacientes que voltam–
–horas de recepção liberadas por mês
24/7resposta em segundos, inclusive à noite
Estimativa feita com os números que você informou, não é promessa de resultado. A reputação no Google traz pacientes novos e não entra na conta. No diagnóstico gratuito, a gente faz essa conta com os dados reais da clínica.
O que a gente implanta e opera
Quatro frentes da gestão do atendimento, funcionando todos os dias.
Não é um aplicativo para a sua equipe aprender nem uma mentoria que ensina e vai embora. A gente implanta, opera e mostra o resultado todo mês.
Nenhum paciente sem resposta
A SAMIA atende WhatsApp e Instagram a qualquer hora, entende áudio e agenda direto no prontuário.
- Encontra o cadastro do paciente antes de confirmar
- Nunca orienta urgência: indica o pronto-socorro e passa para a equipe
- Integra com Doutore, Clinicorp e outros sistemas com API
- CRM integrado: cada paciente com histórico de conversa, etiquetas e etapa do funil, do primeiro contato à consulta
tempo de respostaagendamentosCRM
Horário vago vira consulta
Confirmação automática, lista de espera que oferece o horário liberado e chamada dos pacientes com retorno vencido.
- Confirma todas as consultas, sem ninguém ligar
- Reocupa desistências no mesmo dia
- Reativa retornos e exames periódicos
faltasocupaçãoretornos
A clínica que o Google recomenda
Pede avaliação no momento certo, responde todas dentro das regras do CFM e mantém o Perfil de Empresa ativo.
- Mais avaliações de pacientes satisfeitos
- Respostas a todas as avaliações
- Publicações no Perfil do Google
nota no Googleavaliações
Os números da clínica, todo mês
Indicadores de atendimento, agenda e reputação e, quando o sistema da clínica tem integração ou a clínica envia os relatórios, o financeiro.
- Funil do CRM: quantos chegaram, conversaram, agendaram e compareceram, e por que os outros ficaram pelo caminho
- Faturamento por médico e por convênio
- Quanto as faltas custaram no mês
- Uma reunião de gestão por mês com a Dra. Erika
faturamentoconversãodecisão
Resultado real
Uma clínica com dois médicos mais do que dobrou os atendimentos.
Nenhum paciente ficou sem resposta, as consultas passaram a ser confirmadas e quem não voltava foi chamado de novo. A procura cresceu tanto que a clínica reforçou a equipe do atendimento presencial.
Clínica multiespecialidades, relatório de atendimentos da própria clínica. Nome preservado.
+250%
atendimentos de um dos médicos
+40%
atendimentos do outro médico
Painel de gestão
Todo mês, você sabe exatamente o que mudou.
Um exemplo do que chega para o dono da clínica, com a leitura feita junto com a Dra. Erika.
Clínica exemplo · mês 3 com a SAMIAdados ilustrativos
| Indicador | Antes | Agora | Fonte |
|---|---|---|---|
| Tempo de resposta no WhatsApp | 3h12 | 8 s | SAMIA |
| Contatos que viraram agendamento | 31% | 52% | CRM |
| Pacientes sem agendar há mais de 48 h | – | 23, já em follow-up | CRM |
| Taxa de faltas | 15% | 7% | prontuário |
| Ocupação da agenda | 68% | 86% | prontuário |
| Nota no Google | 4,1 | 4,6 | |
| Faturamento por médico | – | por médico e convênio | integração ou relatório |
Quem está por trás
Passei anos vendo clínicas boas perderem pacientes por falta de resposta e de número. A SAMIA existe para fazer a gestão que a faculdade não ensinou.
Dra. Erika Figueiredo
Médica e fundadora da SAMIA
20+ anosde medicina e atendimento
150 milatendimentos por mês: experiência de gestão em rede
Diagnóstico gratuito · 30 minutos
O que você leva da conversa
Como os pacientes veem a clínica
O que dizem no Google, o que reclamam e como isso pesa na escolha.
Onde o agendamento se perde
Do primeiro contato até a consulta: os pontos em que a clínica deixa pacientes pelo caminho.
Quanto isso custa e como resolver
A conta com os números da sua clínica e uma solução prática para cada ponto.
Sem custo e sem compromisso. Implantação em 1 a 2 dias depois de recebermos os acessos.
Dúvidas
Perguntas de quem é dono de clínica
Funciona com o meu prontuário?
Sim, com Doutore, Clinicorp e os demais sistemas que têm integração por API aberta. A SAMIA agenda, remarca e libera horários direto no sistema. No diagnóstico a gente confirma o seu.
Tem CRM?
Tem, integrado na plataforma. Cada contato vira um paciente no funil, com o histórico de conversas do WhatsApp e do Instagram, etiquetas e a etapa em que está: novo, em conversa, agendado, compareceu. A SAMIA faz o follow-up de quem não agendou, e a sua equipe enxerga tudo no mesmo lugar.
Vou precisar mudar a minha recepção?
Não. A SAMIA assume o WhatsApp e o Instagram 24 horas e a sua equipe fica com o atendimento presencial, com menos telefone e menos mensagem acumulada.
E o financeiro?
Entra como indicadores no painel de gestão: faturamento por médico e por convênio, ocupação comparada com a receita, custo das faltas e particulares em aberto. Para isso, o sistema da clínica precisa ter integração, ou a clínica envia o relatório que o sistema já exporta.
É seguro para os dados dos pacientes?
A SAMIA segue a LGPD e a Resolução CFM 2.454/2026 sobre o uso de inteligência artificial na medicina. Ela não dá diagnóstico, não orienta urgência (indica o pronto-socorro) e passa para a equipe sempre que precisa.
Quanto custa?
Depende do tamanho da clínica e das frentes que fazem sentido para ela. A proposta vem depois do diagnóstico, já com o retorno calculado com os números da sua clínica.
O diagnóstico é mesmo gratuito?
Sim. São 30 minutos por vídeo com a Dra. Erika, sem compromisso.
Seja a clínica que todo paciente consegue marcar.
Em 30 minutos, você vê onde a sua clínica perde pacientes e quanto isso custa.